±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò, ³Ã¿¬ CRM Smart Room ±¸Ãà
ÀΰøÁö´É Àû¿ëµÈ ¾Ð¿¬ ¼³ºñ ÅëÇÕ °üÁ¦ÇÏ´Â CRM Smart Room
´Ùº¯ÈµÈ °í°´»ç ¿ä±¸¿¡ ´ëÀÀ·Â ³ôÀ̱â À§ÇØ ½º¸¶Æ® ±â¼ú È°¿ë
2021. 11.10(¼ö) 12:06 |
|
³Ã¿¬ CRM Smart RoomÀº ÀΰøÁö´É(AI)¡¤IoT(ÀÎÅͳÝÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ¸ðµç »ç¹°À» ¿¬°áÇØ Á¤º¸¸¦ »óÈ£ °øÀ¯¡¤¼ÒÅëÇÏ´Â Áö´ÉÇü ±â¼ú)°¡ Àû¿ëµÈ ³Ã°£¾Ð¿¬ ¼³ºñ(PCM)ÀÇ ÅëÇÕ °üÁ¦½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. ½Ç½Ã°£À¸·Î ¾Ð¿¬ ÀÛ¾÷ÀÇ ÁøÇà »óȲÀ» ºÐ¼®ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Trouble-Shooting(½Ã½ºÅÛ¿¡¼ ¹ß»ýÇÏ´Â º¹ÀâÇÑ ¹®Á¦µéÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î Áø´ÜÇØ Ã³¸®) µî ´Ù¾çÇÑ ½º¸¶Æ® ±â¼úµéÀÌ ÁýÀûµÇ¾î ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷, PCM¿¡´Â °Á¾¡¤ÀçÁúº° Ư¼ºÀ» ¹Ý¿µÇØ ¾Ð¿¬ ÇÏÁßÀ» ¿¹ÃøÇÏ´Â AI ¸ðµ¨ÀÎ 'AI ¹Ð ¼Â¾÷ ¸ðµ¨'ÀÌ Àû¿ëµÇ¾î ´«±æÀ» ²ø°í ÀÖ´Ù. ±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ³Ã¿¬ºÎ´Â ³Ã°£¾Ð¿¬±âÀÇ ¾Ð¿¬Á¦¾î ¼º´É Çâ»óÀ» À§ÇØ 2017³âºÎÅÍ »ê¡¤ÇС¤¿¬ Çù·Âü°è¸¦ ±¸¼ºÇØ º¸´Ù Á¤¹ÐÇÑ µÎ²² Á¦¾î°¡ °¡´ÉÇÑ 'AI ¹Ð ¼Â¾÷ ¸ðµ¨'ÀÇ °³¹ß¿¡ ¼º°øÇß´Ù.
ÀÌÈÄ 2³Ã¿¬°øÀå PCM¿¡ ½Ã¹üÀû¿ëÀ» °ÅÃÄ, ¿ÃÇØ Àü ³Ã¿¬°øÀåÀ¸·Î È®´ëÀû¿ëÀ» ¿Ï·áÇß´Ù. À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Á÷¿øÀÇ °øÁ¤ °³ÀÔÀ» ÃÖ¼ÒÈÇØ ¾ÈÀüÇÑ ÀÛ¾÷ȯ°æÀ» È®º¸ÇÏ°í ¾Ð¿¬ »ý»ê¼ºÀ» ´ëÆø È®´ëÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.
±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ³Ã¿¬ºÎ´Â ÀÌ¿¡ ´õÇØ ÇØ´ç ¸ðµ¨ÀÇ ¼º´ÉÀ» °íµµÈÇϱâ À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» Áö¼ÓÇØ¿ÔÀ¸³ª °¢ °øÀåÀÇ PCMº°·Î 'AI ¹Ð ¼Â¾÷ ¸ðµ¨'ÀÌ º°µµ Àû¿ëµÇ¾î ÀÖ¾ú´Ù. µû¶ó¼ À̸¦ ÅëÇÕ Á¦¾î ¹× ½Ç½Ã°£ ¸ð´ÏÅ͸µÇÒ ¼ö ÀÖ´Â 'CRM Smart Room'À» ±¸ÃàÇÏ°Ô µÈ °Í.
±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò´Â »õ·Ó°Ô ±¸ÃàÇÑ ÅëÇÕ °üÁ¦½Ã½ºÅ۽ǿ¡¼ °¢ °øÀå PCMº° 'AI ¹Ð ¼Â¾÷ ¸ðµ¨'À» ÀÏ°ýÀûÀ¸·Î ¾÷±×·¹À̵åÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ÀÏ¿øÈ ¿î¿µ°ü¸®¸¦ ÅëÇÑ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ Á¶¾÷ ȯ°æ È®º¸°¡ °¡´ÉÇØÁø °ÍÀº ¹°·Ð ³Ã¿¬ºÎ ¿£Áö´Ï¾îµéÀº ¾Ð¿¬Á¦¾î ±â¼ú°³¹ß È°µ¿À» º¸´Ù ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
¶ÇÇÑ 'AI ¹Ð ¼Â¾÷' ±â¼úÀ» È°¿ëÇÑ ¾Ð¿¬ ½Ã¹Ä·¹À̼ÇÀ» ±¸ÇöÇØ ÃÖ±Ù ½Å°Á¾, Size È®´ë µî ´Ùº¯ÈµÈ °í°´»ç ¿ä±¸¿¡ ´ëÀÀ·ÂÀ» ³ô¿© ´õ¿í Àǹ̰¡ ±í´Ù. ÀÌÀü¿¡´Â °í°´»çÀÇ ¿ä±¸´ë·Î Á¦Ç°À» »ý»êÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áö ÆÇ´ÜÇϱâ À§Çؼ ÇöÀå °ËÅä°¡ Çʼö¿´À¸³ª 'CRM Smart Room'¿¡¼ Á¤È®¼º ³ôÀº ½Ã¹Ä·¹À̼ÇÀ» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ³Ã¿¬ºÎ´Â ÇâÈÄ PCM »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¿¬¼Ó¼ÒµÐ °øÁ¤À̳ª »ê¼¼ °øÁ¤¿¡µµ 'CRM Smart Room'À» ±¸ÃàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ³ª¾Æ°¡ ÇØ¿ÜÀÇ PCM±îÁöµµ À̸¦ È®´ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±â¼ú°³¹ßÀ» Àû±Ø ÃßÁøÇØ Àü ¼³ºñÀÇ ÀÚµ¿È¡¤Áö´Éȸ¦ ÅëÇÑ 'One POSCO One Quality ³Ã¿¬±â¼ú'À» ¿Ï¼ºÇÏ°Ú´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
'CRM Smart Room'À» ãÀº ±èÁö¿ë ±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ¼ÒÀåÀº "CRM Smart RoomÀ» ¹ßÆÇ »ï¾Æ ±â¼úÀû Áøº¸¸¦ ÀÌ·ï³» Àü Á¦Ã¶°øÁ¤¿¡ ¹Ì·¡ÁöÇâÀûÀÎ ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮¸¦ ¿Ï¼ºÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù"¸ç, "Æ÷½ºÄÚ ¸íÀåºÎÅÍ AI ¹× ¼³ºñ Àü¹®°¡µé, ±×¸®°í ÇöÀåÁ÷¿øµé±îÁö ¸ðµÎ°¡ ÇÔ²² ÇϳªÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» À̾ ´Þ¶ó"°í ´çºÎÇß´Ù.
ÇÑÆí, ±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò´Â Áö³ 7¿ù ½º¸¶Æ® ±â¼ú ±â¹ÝÀÇ ¿ø°ÝÁ¦¾î¸¦ ÅëÇØ ¿¿¬°øÀå ¼³ºñ¸¦ ÄÁÆ®·Ñ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ø°Ý¿îÀü½ÇÀÎ ¿¿¬AI½º¸¶Æ®¼¾Å͸¦ ÁØ°øÇÏ°í, 10¿ù¿¡´Â ¿¬¼ÓÁÖÁ¶ ¼³ºñÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ°ü¸® ¹× ½Ã°¢È¸¦ Åä´ë·Î '¿¬¼ÓÁÖÁ¶ ¼³ºñÀÇ ½º¸¶Æ® °íÀå ¿¹Áö½Ã½ºÅÛ'À» ±¸ÃàÇØ ¼³ºñ Á¡°Ë ¹«ÀÎÈ¿Í ½Ç½Ã°£ ¼³ºñ°¨½Ã°¡ °¡´ÉÇØÁö´Â µî ½º¸¶Æ® Á¦Ã¶¼Ò ±¸ÇöÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Çѱ¹Å¸ÀÓÁî ±ÇÂ÷¿ ±âÀÚ chadol999@hanmail.net Çѱ¹Å¸ÀÓÁî ±ÇÂ÷¿ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥ ±â»ç º¸±â $gisa_ttl="%EA%B4%91%EC%96%91%EC%A0%9C%EC%B2%A0%EC%86%8C%2C+%EB%83%89%EC%97%B0+CRM+Smart+Room+%EA%B5%AC%EC%B6%95"; ?>