[이 사람] '소통' 강조하는 문화커뮤니케이터 이인권 대표를 만나다
| 2016. 06.01(수) 12:20 |   |
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'문화적 소통'이란 '개인이나 집단의 생각이나 행동과 상호 관계를 통한 교류와 교감'을 의미한다. 첨단 현대사회에서 이러한 소통의 부재로 인해 우리사회의 '정'이 메말라가고 있다.
커뮤니케이터(communicator)란 정보지식이나 아이디어, 정책이나 정서를 대중들이 공감하도록 잘 전달할 수 있는 역량을 갖춘 사람을 의미한다.
사회에 팽배한 갈등과 대립은 소통을 통해서 해소할 수 있다. 그래서 요즘 각 분야별 소통 전문가가 새로운 영역으로 떠오르고 있다. 한 마디로, 상대방의 생각이나 감정을 잘 받아들이고, 나의 뜻하는 것과 감성을 상대방에게 잘 전달해 이해시키는 '문화지능(CI)'을 일컫는다.
다양한 개성과 성격들이 군집된 문화적 사회 환경에서 효과적으로 '서로가 잘 통하게 하는 능력의 언어적 또는 비언어적 대화의 기술'인 것.
진정한 소통은 무엇보다 서로가 열린 마음을 갖고 공감하며 경청하는 자세가 갖추어 졌을 때 가능하다.
경영에서도 문화커뮤니케이션이 중요하다. 효과적인 커뮤니케이션은 경영 활동의 기초가 될 뿐 아니라 조직 성공을 달성하는 데 기본이 되고 있다.
문화커뮤니케이터인 이인권 전 대표는 "문화소통을 잘 하는 사람이 성공할 수 있다"고 말한다. 그러기 위해서는 소통기술의 연마가 필요하다고 덧붙인다. 그는 소통을 통한 성공의 바탕이 되는 요소 10가지를 꼽고 있다.
⓵ 공동체 정신 - 주변 환경과 조화를 이룬다.
⓶ 긍정적 생각 - 항상 주어진 현실에 감사한다.
⓷ 삶의 여유 - 자기만의 생활을 즐긴다.
⓸ 객관적 자세 - 개인적으로 합리적인 주관을 갖는다.
⓹ 자기계발 - 사회적 경쟁력을 키운다.
⓺ 인성과 품격 - 인간적 포용력을 갖춘다.
⓵ 네트워킹 - 원만한 인간관계를 쌓는다.
⓵ 윤리의식 - 사회의 보편적 규범을 따른다.
⓵ 커뮤니케이션 - 따뜻한 대화에 익숙한다.
⓵ 도전의식 - 매일 보람있는 일을 한다.
"각 분야에서 문화적 소통이 이뤄지면 우리 사회는 한층 따뜻해 질 것"이라고 이 대표는 말한다. 그는 또한 "어디에서든 상호 존중의 평등한 관계가 설정될 때 소통이 가능해지고, 선진사회일수록 평등 정신을 기본으로 소통이 원활하게 되는 것"이라고 강조한다.
한국타임즈 김현숙 기자 hktimes5@hanmail.net 한국타임즈 김현숙 기자의 다른 기사 보기